URE: Građani pogođeni odstupanjima brojila biće nadoknađeni

Priština, 21. april 2026. 13:30

Ured za regulaciju energetike (URE) obavestio je javnost da nastavlja da prati situaciju u vezi sa zabrinutošću potrošača zbog mogućih odstupanja u tarifnim satima tokom obračuna električne energije.

U saopštenju za javnost, URE naglašava da se u saradnji sa svim relevantnim zainteresovanim stranama preduzimaju konkretni koraci kako bi se sprečila svaka moguća šteta za potrošače i garantovao pravedan i transparentan proces merenja električne energije.

Prema URE, u slučajevima koje su potrošači predstavili, preduzete su mere u skladu sa važećim zakonskim propisima, uključujući zahteve za zamenu brojila električne energije i mere za finansijske korekcije na osnovu tehničkih procena.

URE objavljuje da je u većini verifikovanih slučajeva utvrđeno da je merenje energije bilo tačno, dok su prijavljene netačnosti uglavnom bile povezane sa odstupanjima u tarifnim vremenima. Međutim, prema instituciji, u većini slučajeva finansijske korekcije nisu rezultirale u korist potrošača.

Regulatorna institucija takođe naglašava da KEDS i KESKO posluju kao regulisana preduzeća i da njihove prihode određuje RKO, što prema njenim rečima ograničava mogućnost profitiranja od mogućih grešaka u merenju.

RKO dodaje da će svaka moguća greška imati privremeni efekat dok se ne identifikuje i ispravi, dok će pogođeni potrošači biti u potpunosti nadoknađeni u skladu sa zakonskim odredbama.

Na kraju, RKO ponavlja svoju posvećenost transparentnosti, odgovornosti i pravednom postupanju sa svakom žalbom potrošača, u potpunosti u skladu sa važećim zakonskim okvirom